بالنسبة لسلسلة **4000، 4050، و 4100**، قد يكون سبب المشكلة **تعطل وحدة تغذية الورق (Paper Feed Assembly)** أو **تحرك حساسات تغذية الورق/التسجيل عن مكانها**. أما في **طابعات EX Engine**، فإن هذا الخطأ ينتج عن **عطل في وحدة إدخال الورق (PIU – Paper Input Unit)**.