الإجراءات المقترحة لحل خطأ البرنامج الثابت (Firmware Error):

1. اضغط على CANCEL JOB لمسح مهمة الطباعة من ذاكرة الطابعة.
2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها.
3. اختبر الطباعة من برنامج آخر:
   • إذا نجحت الطباعة، جرب طباعة ملف مختلف من البرنامج الأول.
   • إذا كان الخطأ يحدث فقط مع برنامج معين، تواصل مع مزود البرنامج للحصول على الدعم.
4. إذا استمرت المشكلة مع برامج متعددة، قم بفصل جميع الكابلات المتصلة بالشبكة أو الكمبيوتر.
5. أوقف تشغيل الطابعة.
6. أزل جميع وحدات الذاكرة DIMMs أو أي وحدات ذاكرة خارجية (لا تقم بإزالة وحدة البرنامج الثابت الموجودة في الفتحة السفلية).
7. أزل جميع أجهزة EIO من الطابعة.
8. شغل الطابعة مرة أخرى.
9. إذا لم يظهر الخطأ، أعد تثبيت وحدات الذاكرة DIMMs وأجهزة EIO واحدة تلو الأخرى، مع إيقاف وتشغيل الطابعة بعد كل تركيب.
10. استبدل أي وحدة DIMM أو جهاز EIO يسبب الخطأ.
11. أعد توصيل جميع الكابلات الخاصة بالشبكة أو الكمبيوتر.
12. إذا استمر الخطأ، استبدل وحدة البرنامج الثابت (Firmware DIMM).
13. إذا لم يتم حل المشكلة، استبدل لوحة التحكم الرئيسية (Formatter).